Bonjour
« saisir une description », ça veut dire donner un nom à ton point de restauration pour savoir à quoi il correspondait quand tu l’as créé.
Mais s’il plante au démarrage, ça ne sert à rien de créer un point de restauration d’une configuration défectueuse.
En quoi consiste le plantage, quel message sur l’écran ?
Si tu n’as pas accès à windows, il faut le démarrer en « mode sans échec » en appuyant immédiatement sur la touche F8 de manière répétée. Dans le menu Options avancées de Windows, sélectionner Mode sans échec à l’aide des touches fléchées, puis appuyer sur ENTREE.
l’affichage est alors minimaliste mais ça permet de rechercher la cause du dysfonctionnement
Windows peut aussi proposer un retour à une date antérieure où tout fonctionnait normalement (les dernières modifications seront alors perdues)
Plantage: après un début de démarrage Win 7 l’écran bleu « bienvenu » apparaît, puis ensuite un écran noir permanent avec uniquement le pointeur.
Le mode sans échec fonctionne.
Suite à un conseil sur un forum spécialisé, j’ai décoché des lignes dans msconfig, sans résultats.
Jean
Merci à l’avance de m’indiquer dans le détail toutes les manips à faire pour télécharger et installer ce logiciel malwaresbytes, de manière à ne pas louper cette opération.
JJG
Le mode sans échec fonctionne, mais le mode avec prise en charge réseau est inopérant.
Il est donc impossible de se connecter sur l’internet pour télécharger Malwarebytes
Je suis donc toujours à la recherche d’un prestataire en RP.
Jean
Il est posible qu’il manque des fichiers Windows au démarrage, ou que des fichiers de démarrage réseau soient endommagés.
dans ce cas, il est possible de « réparer » Windows 7 à l’aide d’un DVD d’installation Windows. Regardez si vous avez la version 32 bits ou 64 bits de Win 7, et procurez-vous un DVD d’installation correspondant (pas besoin de numéro de licence pour la réparation).
Bootez sur le DVD (au besoin à modifier dans le BIOS). A un moment, au début, le menu d’installation vous demande : « voulez-vous réparer votre copie de Windows » ou « voulez-vous installer une nouvelle copie de windows » ? Répondez « réparer la copie existante ».
Ce mode opératoire vérifie les fichiers de démarrage de Win 7 et les réinstalle à partir du DVd au besoin. En général c’est très efficace…
Sur beaucoup de PC il y a une partition cachée qui permet de restaurer le système.
Mais chaque constructeur a ses spécificités.
Connaissant le modèle du PC cela peut se trouver.
Si vous avez accès au mode sans échec, alors c’est gagné.
Il y a une multitude de façons de dépanner Windows. fr.wikihow.com/restaurer-Window … tat-normal
Et en particulier :
Désinstallez des programmes récemment installés, ou ceux que vous soupçonnez être à la source des problèmes.
Avez-vous sauvegardé toutes vos données personnelles avant de vous lancer dans un processus de restauration ?
Il est aussi possible que votre disque dur soit aussi fatigué
Vous êtes dans quels coin de la RP ?
Cdt,
Francois