Combattre les appels téléphoniques non désirés

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Re: Combattre les appels téléphoniques non désirés

Messagepar Souris blanche » Sam 5 Mar 2016 08h24

PP a écrit: puis un jour je me suis dit que les responsables ce ne sont pas eux, mais ce sont leurs boss ou les boîtes qui payent ces centres d'appels. Le pauvre opérateur, lui, fait un boulot bien ch.ant et il n'est pas responsable de ce harcèlement.
C'est trop simple et ....trop moderne, ce raisonnement.

L'opérateur est responsable tout comme les boîtes, boss & Co. Il est complice, car personne ne l'oblige à faire ce travail. Il n'est peut-être qu'une petite roue dans cet engrenage, mais il en fait partie.

Douces salutations complices !
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Re: Combattre les appels téléphoniques non désirés

Messagepar Janpolanton » Sam 5 Mar 2016 09h23

Bonjour à tous

En tous cas, responsables ou pas, ce n'est pas mon problème.
Ils me les brisent menu(es) à longueur de journée et j'en deviens grossier lorsque je répond. :mrgreen:
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Re: Combattre les appels téléphoniques non désirés

Messagepar A.Debordes » Sam 5 Mar 2016 11h28

Faites comme moi , c'est marrant d'entendre le pauvre opérateur complètement déstabilisé :lol:
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Re: Combattre les appels téléphoniques non désirés

Messagepar Eric Verdier » Sam 5 Mar 2016 12h33

Hier j'ai répondu à un marchand de fenêtres que je n'avais pas de fenêtres...car je vis dans une caverne. Ca l'a fait marrer, j'essaierai un blockhaus la prochaine fois.
Cela dit, je ne suis pas toujours d'humeur à plaisanter. J'en ai en moyenne 5 par jour sur le fixe (déjà 2 ce matin), c'est devenu une vraie nuisance
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Re: Combattre les appels téléphoniques non désirés

Messagepar f1tay » Sam 5 Mar 2016 20h46

Souris blanche a écrit:
PP a écrit: puis un jour je me suis dit que les responsables ce ne sont pas eux, mais ce sont leurs boss ou les boîtes qui payent ces centres d'appels. Le pauvre opérateur, lui, fait un boulot bien ch.ant et il n'est pas responsable de ce harcèlement.
C'est trop simple et ....trop moderne, ce raisonnement.

L'opérateur est responsable tout comme les boîtes, boss & Co. Il est complice, car personne ne l'oblige à faire ce travail. Il n'est peut-être qu'une petite roue dans cet engrenage, mais il en fait partie.

Douces salutations complices !


Pour votre info il y a plus de 4 millions de chômeurs en France. L'employé au bas de l'échelle prend le travail qu'il trouve... il n'a pas le choix.
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Re: Combattre les appels téléphoniques non désirés

Messagepar Souris blanche » Dim 6 Mar 2016 08h21

f1tay a écrit:Pour votre info il y a plus de 4 millions de chômeurs en France. L'employé au bas de l'échelle prend le travail qu'il trouve... il n'a pas le choix.
Bien des régimes dictatoriaux ont été construits sur cette base. Un peu pareil pour la mafia. Cela ne réduit en rien la complicité de chacun qui y prend part. Je sais bien que bien des gens n'aiment pas lire ni entendre cela. Ils préfèrent appliquer la règle selon laquelle une majorité ne peut pas être criminelle.

Je ne désire pas approfondir ce sujet, car ce n'est pas un sujet pour ce forum.

Douces salutations hors sujet !
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Re: Combattre les appels téléphoniques non désirés

Messagepar Janpolanton » Dim 6 Mar 2016 09h09

Bonjour à tous,

Pour votre info il y a plus de 4 millions de chômeurs en France. L'employé au bas de l'échelle prend le travail qu'il trouve... il n'a pas le choix.


Malheureusement pour les emplois en France, la majorité des ces "Call Centers" ne sont pas situés sur le territoire national mais, par exemple, au Maroc où les salaires sont divisés par 3... :mrgreen:
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Re: Combattre les appels téléphoniques non désirés

Messagepar Transistorix » Dim 6 Mar 2016 10h51

Tout à fait car même au Maroc cela ne crée que zéro emploi.

En fait, ces call center font de l'assistance téléphonique parfois gratuite mais bien souvent taxée et voire même surtaxée. C'est ce qui justifie leur existence.
Mais comme le trafic entrant a ses pointes (le lundi matin entre 9H et 10H), dans les creux on fait faire des appels sortants au conseillers pour tenter de vendre des services.

Maintenant les choses ont évolué et je pense que bien des appels ne proviennent plus d'un plateau d'assistance mais que des gens font tout simplement ça de chez eux. Je reçois fort et clair des appels qui ne peuvent provenir que de mon voisinage immédiat.

On ne pourra jamais empêcher le fenêtrier du coin de faire sa propre prospection.
Alors, il ne faut pas trop l'insulter car on pourrait en avoir besoin.

Tx
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Re: Combattre les appels téléphoniques non désirés

Messagepar radio92 » Ven 11 Mar 2016 13h49

Bonjour .

Etre en liste rouge n’empêche rien. C'était le cas chez mon père.
Avec des automates, il suffit de numéroter systématiquement et de noter les numéros connectés.
Dans un département, il y a un million de possibilité derrière l'indicatif départemental. Avec un robot ça va trés vite. Une fois que la liste des lignes installées est établie elle passe de main en main et vous êtes appelé par le marchand de fenêtres ou l'agence Centuri 22 de la région, ou les call center du Tiers Monde.

Merci Souris Blanche, celle la j'adore et je vais la replacer c'est sûr
Quand un démarcheur m'appelle, je lui répond qu'il s'est certainement trompé de numéro. Parce que moi, je n'ai pas le téléphone.


De mon coté je réponds souvent , "Desolé ici c'est la boucherie Sanzot", résultat garanti car l'opérateur s'attend à parler à Mr ou Mme X en personne. ça dure 3 secondes et le gars a fait son boulot.

Cdlt
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Re: Combattre les appels téléphoniques non désirés

Messagepar Janpolanton » Ven 11 Mar 2016 20h04

De mon coté je réponds souvent , "Desolé ici c'est la boucherie Sanzot", résultat garanti car l'opérateur s'attend à parler à Mr ou Mme X en personne. ça dure 3 secondes et le gars a fait son boulot.


Je viens de le faire à l'instant et mon interlocutrice s'est excusée pour le dérangement (je ne pense pas qu'elle ait lu Tintin) :lol:
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Re: Combattre les appels téléphoniques non désirés

Messagepar A.Debordes » Ven 11 Mar 2016 20h08

Il y a aussi le " Bonjour monsieur ( ou madame ) , gendarmerie nationale de ( le nom que vous voulez ) , que puis-je pour vous ? "

Ça aussi ça marche bien , effet garanti :lol:
Mais il faut prendre le bon "ton" pour répondre , ferme et sans hésitation
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Re: Combattre les appels téléphoniques non désirés

Messagepar Domi-Niaque » Mer 30 Mar 2016 22h33

Petite curiosité sans rapport avec le sujet:
Selon votre opérateur et en appelant un n° bien précis, vous pouvez savoir à quel centre MSC vous êtes actuellement raccordé.

Ces n°s sont:
►Orange: 290
►SFR: +33611000000 ou +33612000000
►Bouygues: +33660310998 ou +33660310999

Ne sert sûrement à rien, donc pour le fun ! :mrgreen:
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Troc:
Sauf mention contraire, prix franco de port
Règlement: PayPal ou chèque à mon ordre
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Re: Combattre les appels téléphoniques non désirés

Messagepar JL du 28 » Jeu 31 Mar 2016 09h57

Bonjour,

Ne connaissant rien aux centres MSC, je suis allé voir chez Wiki.
Maintenant je suis complètement perdu, Alain D pourra peut-être m'aider !
Ci-dessous, le texte de Wikipédia :

« Le MSC (Mobile services Switching Center ou Mobile Switching Center) est un équipement de téléphonie mobile (GSM/2G) chargé de l'interconnexion avec les autres réseaux.
Le MSC concentre les flux de données en provenance de plusieurs BSC. Chaque BSC concentre le trafic de plusieurs BTS, De plus, à chaque MSC est associé un VLR .
Les rôles principaux d'un MSC sont :
--la gestion des connexions, activation/désactivation d'un canal vers une MS, en utilisant les informations du VLR ;
--grâce au VLR qui lui est dédié, le MSC assure la localisation et l'itinérance ;
--le contrôle du handover entre deux BSC dont il a la charge (intra-MSC Handover) ;
--la gestion des handovers de MS quittant son domaine d'influence vers celui d'un autre MSC (inter-MSC Handover).
En UMTS, le MSC/VLR et le SGSN sont parfois intégrés dans un même équipement alors appelé UMSC.
»

J’ai choisi le Wikipédia en français, j’avais peur de ne pas bien comprendre en version anglaise !
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Re: Combattre les appels téléphoniques non désirés

Messagepar terrahertz » Jeu 31 Mar 2016 10h08

radio92 a écrit:Bonjour .

Etre en liste rouge n’empêche rien. C'était le cas chez mon père.
Avec des automates, il suffit de numéroter systématiquement et de noter les numéros connectés.
Dans un département, il y a un million de possibilité derrière l'indicatif départemental. Avec un robot ça va trés vite. Une fois que la liste des lignes installées est établie elle passe de main en main et vous êtes appelé par le marchand de fenêtres ou l'agence Centuri 22 de la région, ou les call center du Tiers Monde.


Cdlt


Moi je suis en liste rouge, et je n'ai jamais eu un appel de ce type !!! :D Je ne crois pas en la chance, à ce niveau là !!
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Re: Combattre les appels téléphoniques non désirés

Messagepar jean marc daron » Jeu 31 Mar 2016 10h42

Bonjour, étant chez FREE depuis longtemps cet opérateur propose des solutions autant pour le fixe que les mobiles, ci dessous les choix proposés pour le fixe garantis très efficace, j'ai également remplacé ma sonnerie par un message de répondeur ce qui est très efficace, les habitués attendent que je décroche ou la vraie messagerie à l'issue des fausses sonneries, les autres raccrochent très vite. Cordialement JMD

http://www.free.fr/assistance/2177.html


Ci dessous le message remplaçant la sonnerie

https://www.youtube.com/watch?v=M0sBtfzxml0
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